Политика за поверителност

Тази Политика за поверителност е валидна от 18.11.2024 г.

‍

  1. За нас
  2. Определения
  3. Данни, които събираме
  4. Нашите цели за обработка на Вашите лични данни
  5. Правно основание
  6. Съхранение на данни
  7. Вашите права и как можете да ги упражнявате
  8. Разкриване на информация на трети страни
  9. Политика за поверителност
  10. Надзорен орган

1. ЗА НАС

"КРАЙОПЕЙ" АД е акционерно дружество, регистрирано на територията на Република България с ЕИК 207839409 и адрес на Пловдив (4003), ул. „Неофит Рилски“ 14, което оперира като администратор на платформата „SelfiPay“, наричана по-долу: „Ние“, „SelfiPay“, „Администратор“) .Ние ще обработваме Вашите лични данни като администратор, за да можем да предоставим нашите услуги. Поради това в настоящата Политика за поверителност (наричана по-долу „Политиката“) сме предоставили информацията, за която трябва да сте наясно като потребители на SelfiPay. Тази Политика е напълно съобразена с Общия регламент за защита на данните (ЕС) 2016/679 и всяко друго приложимо законодателство, свързано със защитата на личните данни. Всяка промяна в Политиката ще бъде надлежно актуализирана на SelfiPay, като датата на валидност в началото на документа ще бъде променена и потребителите ще бъдат уведомени на предоставените от тях електронни адреси. Ако не сте съгласни с която и да е част от нашата Политика, моля, не генерирайте регистрация в SelfiPay и не използвайте нашите услуги. Ако продължите да използвате нашите услуги след измененията, ние ще разглеждаме тези действия като ваше потвърждение и съгласие с нашата Политика за поверителност.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  • „Администраторът на лични данни“ означава физическо или юридическо лице, което самостоятелно или заедно с други лица определя целта и инструментите за обработка на лични данни;
  • „Компания“ е администратор на SelfiPay „КРИОПЕЙ РЕКЛАМА“;
  • „Лични данни“ означава всяка информация, свързана с идентифицирано физическо лице или физическо лице, която би могла да бъде идентифицирана („Ти“,„Ти“, „Субект на данните“ или „Потребител/и“);
  • „Обработка“ означава всяка операция или набор от операции, които се извършват с Лични данни или върху набори от лични данни;
  • „Обработвател на лични данни“ означава всяко физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, която обработва лични данни от името на Администратора;
  • „Получател“ означава всяко физическо или юридическо лице, публичен орган, агенция или друга структура, на която се разкриват личните данни, независимо дали е трета страна или не;
  • „Нарушение на личните данни“ означава нарушение на сигурността, което води до случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп до личните данни, предавани, съхранявани или обработвани по друг начин.
  • „Информация за акаунта“ означава информация, свързана с вашия акаунт.

3. ДАННИ, КОИТО СЪБИРАМЕ

Можем да събираме и обработваме следната информация:

  • Пълно име;
  • Адрес
  • Електронна поща;
  • Парола;
  • Телефонен номер за контакт
  • Потребителско име;
  • Данни за сканиране на лицето, извлечени от вашата снимка или видеоклип (известни като „биометрични данни“);
  • Други данни, събрани при използване на формуляр за контакт;
  • Друга информация, доброволно споделена от Вас.

‍

Данните за вашата дебитна/кредитна карта се събират директно от доставчика на платежни услуги, с който оперираме - Stripe Payments Europe. За повече информация относно това как обработват личните ви данни, моля посетете техния уебсайт и прегледайте тяхната политика за поверителност, която може да бъде намерена на следния линк https://stripe.com/en-bg/privacy

4. НАШИТЕ ЦЕЛИ ЗА ОБРАБОТКА НА ВАШИТЕ ЛИЧНИ ДАННИ

Личните данни, които ни предоставяте, ще бъдат обработвани само за целите, за които са събрани. Тези цели са свързани с дейностите, които извършваме, а именно създаването на платежни системи за обслужване и обработка на платежни транзакции.

Тези цели могат да бъдат например:

  • предоставянето на нашите услуги, както и за подобряване на нашите продукти и услуги;
  • маркетингови цели;
  • осигуряване на сигурност;
  • да се свържем с Вас с въпрос, който може да имате;
  • за откриване и предотвратяване на измами — по време на въвеждането на борда вашата самоличност ще бъде проверена, за да ви удостовери като оторизиран потребител на нашите услуги.

5. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ

За да обработваме личните Ви данни, трябва да имаме правно основание, което може да се различава в зависимост от целта, за която са събрани. Нашето правно основание може да се основава на изпълнението и изпълнението на договор, с цел спазване на законовите изисквания или за защита на законния интерес. Освен това, за някои от услугите вие сами предоставяте информацията и давате съгласието си за нейната обработка.

  • Обработка на данните, необходими за сключването и изпълнението на договори за изпълнение на задължения от сключени договори за предоставяне на Услугите; Предоставяне на цялостни услуги и администрация;
  • Обработване на данните, от които се нуждаем, за да изпълним законовите задължения;
  • Обработка на данни въз основа на Вашето съгласие - директен маркетинг, събиране на биометрични данни;
  • Обработване на данни с цел защита на законния ни интерес за да гарантираме, че можем да Ви предоставим нашите Услуги.

‍

Когато Вашите лични данни се обработват въз основа на Вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време и такова оттегляне няма да повлияе на законосъобразността на обработването, извършено преди това оттегляне.

За да подкрепим някои от нашите договорни дейности или когато е необходимо да спазим някакво законово задължение, SelfiPay ангажира трети страни. Вашите лични данни не се разкриват на трети страни, докато не сме сигурни, че са предприети всички технически и организационни мерки за защита на тези лични данни.

6. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИ

Тъй като Вашите данни и тяхната сигурност са от изключително значение за нас, ние прилагаме всички подходящи технически и организационни средства, с които разполагаме, за да предотвратим неоторизиран достъп, неоторизирано или злонамерено използване, загуба или преждевременно изтриване на информация. Освен това прилагаме мерки за защита на Вашата лична информация от случайна загуба, неоторизиран достъп, използване или промяна. За да защитим информацията от загуба, злоупотреба и неоторизирано разкриване, ние имаме политики и процедури, които се прилагат. Ние също така предприемаме допълнителни 5 мерки за сигурност на информацията, включително контрол на достъпа, силна физическа сигурност и стабилни практики за събиране, съхранение и обработка на информация.

След изтичане на срока на съхранение всички Лични данни и наличните копия ще бъдат изтрити от нас, освен ако законодателството на Европейския съюз или България изисква данните да бъдат съхранявани поради законови задължения, законови изисквания, публични разследвания, разследвания на евентуални нарушения на нашите Общи условия или за предотвратяване на щети на Администратора.

Когато обработването на лични данни се основава на Вашето съгласие, Личните данни ще бъдат изтрити, след като оттеглите съгласието си, който се отказва от получаването на съответната информация. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, като кликнете върху бутона „Отписване“, когато е наличен, или като изпратите имейл на: support@criopay.com.

7. ВАШИТЕ ПРАВА И КАК МОЖЕТЕ ДА ГИ ИЗПОЛЗВАТЕ

Имате законното право да:

  • Да се отпишете от получаване на търговски съобщения;
  • Да имаме достъп до личната информация, която съхраняваме за Вас, в удобна цифрова форма;
  • За да редактирате, добавяте, изтривате и управлявате информацията във Вашия профил по всяко време;
  • Да изискват корекция на събраните Лични данни, ако те са неправилни;
  • За да получите копие от Вашите лични данни в цифров вид;
  • Имате право да изискате изтриване на Вашите лични данни — т.е. „правото да бъдеш забравен“, но това право не е абсолютно (изключения — наличните Лични данни са необходими за упражняване на правото на свобода на словото; съществува законово задължение за съхраняване на тези данни; от причини от обществен интерес);
  • Да получаваме от нас информация за действията ни по отношение на Вашите лични данни, включително целта на събирането и съхранението, периода на съхранение, начина на събиране и др.;
  • Да получавате Вашите данни и да ги прехвърляте на друг Администратор на лични данни;
  • Да се свържете с нас в случай на въпроси, оплаквания или други проблеми, възникнали при обработването на Вашите лични данни;
  • Можете да подадете жалба до надзорен орган, по-специално в държавата членка на вашето постоянно пребиваване, работа или местонахождението на предполагаемото нарушение, ако смятате, че е налице нарушение на личните данни.

‍

Може ли дадено лице да отправи искане от името на някого?

Трета страна може да упражнява тези права от ваше име (напр. роднина, приятел или адвокат), но е необходимо да се предостави доказателство, че третата страна, отправяща искането, има право да действа от ваше име. Например чрез предоставяне на писмено упълномощение, подписано от Вас, в което се посочва, че третата страна получава разрешение да отправи такова искане от ваше име.

‍

В случай на въпроси или претенции за право във връзка със Защитата на личните данни можете да се свържете с нас по следния начин:

Имейл: support@criopay.com

Телефон: +359887661202

‍

Ще бъдат положени всички усилия, за да отговорим на всички ваши искания, свързани с неприкосновеността на личния живот своевременно и в рамките на законовите условия. Ако проблемът с неприкосновеността остава нерешен, можете да се свържете с местния орган за защита на данните, за който можете да намерите данни за контакт по-долу в раздел НАДЗОРЕН ОРGAN.

8. РАЗКРИВАНЕ НА ИНФОРМАЦИЯ НА ТРЕТИ СТРАНИ

Моля, имайте предвид, че в определени случаи SelfiPay може да разкрие Вашата информация, например ако имаме основателни основания да смятаме, че законът изисква това от нас, когато е необходимо за предотвратяване и разрешаване на измами, неразрешено използване на нашите услуги, нарушения на нашите Общи условия или други вредни незаконни дейности и за защита на нашите потребители.

Съответно Вашите лични данни могат да бъдат споделяни с получатели на трети страни при следните обстоятелства:

  • С цел спазване на законово изискване, съдебно производство, съдебно заповед или съдебно производство по отношение на Администратора или неговите клонове, дъщерни дружества, асоциирани предприятия;
  • с цел разследване на евентуално престъпление като кражба на самоличност;
  • с публичните органи при изпълнение на законното им задължение да изпълняват официалната си мисия, като данъчни и митнически органи, звена за финансови разследвания, независими административни органи и др.;
  • във връзка с реорганизация (сливане, обединяване, разделяне и разделяне), продажба, покупка, преобразуване на стопанска дейност, прекратяване, ликвидация, несъстоятелност на Администратора;
  • когато смятаме, че е необходимо да защитим правата, собствеността или безопасността на Администратора или други, свързани с Администратора; или
  • когато законът изисква или разрешава друго, включително всякакви договорни задължения на Администратора.

9. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

Запазваме си правото да правим промени в настоящата Политика за поверителност от време на време. Тези промени влизат в сила незабавно след публикуването им. Препоръчваме ви да преглеждате тази страница редовно, за да сте сигурни, че винаги сте наясно каква информация събираме, как и за какви цели SelfiPay я използва и при какви обстоятелства (ако има такива) ще я разкрием на други страни.

10. НАДЗОРЕН ОРГАН

Местният надзорен орган на територията на Република България по въпроси, свързани с личните данни, е:Комисия за защита на личните данни, Адрес: София, 1592, бул. Цветан Лазаров № 2, Телефон: +359 2 915 3580, Факс: +359 2 9153525,
електронна поща: kzld@cpdp.bg, уебсайт: http://www.cpdp.bg/.